Как повысить цену на уроки без потери учеников
Большинство репетиторов боятся повышать цену годами. В итоге — инфляция съедает доход, а ценность их труда падает в глазах учеников. Вот как изменить это.
5 шагов к повышению ставки
Скрипт сообщения ученику
«Иван Петрович, добрый день! Хочу предупредить, что с [дата] я перехожу на новую цену занятий — [X] рублей в час. Это плановое ежегодное изменение. Если у вас есть вопросы — готов обсудить. Спасибо за доверие и сотрудничество!»
Почему ученики остаются
Согласно опросам, более 70% учеников не уходят при повышении цены на 15–20%, если:
- ✓ Ценностью, которую вы даёте, довольны
- ✓ Предупреждение пришло заблаговременно
- ✓ Новая цена не выбивается из рынка
- ✓ Повышение происходит один раз в год, а не дважды
Смотрите также: как установить цену на уроки, как удержать ученика.
Итог
Повышение цены — это не страшно. Это нормальная бизнес-гигиена для репетитора. Раз в год, с предупреждением за месяц — и доход растёт вместе с опытом.
Попробовать Repetitor.tech →Часто задаваемые вопросы
Когда правильно повышать цену?+
Раз в год, лучше в сентябре (начало учебного года) или в январе. Повышение на 10–20% — норма. Ученики его принимают, если предупредить за месяц.
Что делать, если ученик отказывается?+
Поблагодарить за сотрудничество и отпустить с уважением. Как правило, ученики, которые уходят из-за 200–300 руб/час, не были вашей целевой аудиторией.
Нужно ли объяснять причину повышения?+
Необязательно, но можно. Достаточно: «С сентября я перехожу на новую ставку — X рублей в час. Это плановое повышение, я планирую раз в год пересматривать тарифы».
Стоит ли разным ученикам ставить разные цены?+
Можно "заморозить" старую ставку для давних учеников и брать новую с новых. Но держать слишком большой разрыв неудобно — рано или поздно ученики узнают.