Как принимать нового ученика: чек-лист для стабильного расписания

Шаг 1. Фиксация данных: где вы храните информацию?

Первое правило: если информация не записана в единой системе, её не существует. Не пишите номер телефона нового ученика в личную переписку или блокнот на столе.

Сразу после первого контакта заведите профиль ученика. В карточке должны быть ФИО, возраст, контакты (самого ученика или родителя), предмет/уровень и цели (например, «подготовка к ОГЭ»). Текущий уровень знаний фиксируется кратко, например, по итогам диагностического урока.

Шаг 2. Договорённость об оплате: прозрачность без неловкости

Самая болезненная тема — обсуждение денег. Ошибка многих репетиторов: откладывание разговора или устные договорённости вроде «Я потом переведу, как получится».

Цена должна фиксироваться до начала занятий. Назовите точную сумму за урок или пакет и уточните формат оплаты (разовая за месяц вперёд или еженедельно). Не извиняйтесь за свои цены: чёткая формулировка «Стоимость занятия — 1500 рублей, оплата раз в неделю» работает лучше долгих обсуждений.

Шаг 3. Настройка расписания и автонапоминаний

После оплаты назначьте первое занятие, но избегайте ловушки ручного согласования времени в чате. Внесите занятие в цифровое расписание, убедившись, что учтены часовые пояса (для онлайн-формата).

Настройте автонапоминания: система сама отправит уведомление ученику за 24 часа и за 1 час до урока. Это снимает напряжение с обеих сторон — ученику не нужно писать «А вы помните про завтра?», вам не нужно вспоминать.

Шаг 4–5. Домашнее задание и проведение урока в системе

Заканчивайте вводный урок конкретным заданием, выполнимым за 15–20 минут. Не отправляйте его текстом в чат — загрузите файл или создайте квиз в системе. Ученик видит задание на портале, вы получаете оповещение о сдаче.

Проводите занятие внутри единой платформы (например, с интерактивной доской Repetitor.tech). Это экономит время: не нужно переключаться между окнами браузера и проверять микрофон отдельно. Данные урока сохраняются в истории, а ссылки генерируются автоматически.

Шаг 6–7. Обратная связь и аналитика эффективности

Через 3–5 дней после первого урока или оплаты за месяц свяжитесь с учеником/родителями. Спросите, понятен ли материал и удобна ли техника. Это показывает вашу экспертность и заботу, снижая риск ухода.

В конце месяца анализируйте цифры: реальный доход, загруженность календаря и динамику учеников (новые/ушли). Без аналитики вы работаете вслепую, не замечая перегрузок или свободных окон.

Часто задаваемые вопросы