Онбординг без стресса: как удержать нового ученика в первый месяц

Шаг 1. Единая точка входа: от заявки до расписания без переключения приложений

Разрозненные данные — главная боль репетитора. Заявки из Instagram, платежи на карту, расписание в блокноте. Новый ученик теряется в дедлайнах и способах оплаты.

Решение: создайте профиль в модуле «Лендинг» Repetitor.tech. Это мини-лендинг с вашим фото, методикой и прайсом. Разместите ссылку в соцсетях или отправьте клиенту. Включите форму заявки прямо на странице — лид сразу попадает в базу системы.

Результат: ученик видит ваш прайс, отзывы и свободное время без лишних уточнений. Вы не теряете клиентов на этапе первичного контакта.

Шаг 2. Автоматизация оплаты: забудьте про роль «коллектора»

Контроль оплат на 30–40 учениках вызывает стресс. Страх, что кто-то забудет перевести деньги, отнимает вечера на напоминания.

В Repetitor.tech оплата связана с расписанием: при оплате месяца система автоматически обновляет статус в карточке ученика. Если долг есть — вы видите красный индикатор.

Настройте автоматические напоминания об оплате. Ученик получает вежливое уведомление о статусе оплаты и приближении урока, а вы сохраняете человеческие отношения.

Шаг 3. Домашка без боли: интерактив вместо чатов

Многие репетиторы ненавидят домашку, потому что ученики её не делают или теряют файлы в переписке.

Используйте модуль домашних заданий: прикрепляйте файлы из библиотеки, назначайте дедлайны. Для тестов включите автопроверку, для творческих работ — статусы «Выполнено» или «На доработку».

В личном портале ученика всегда отображается актуальный статус заданий. Ученик не может сказать «я не знал», а вы экономите время на проверке и поисках файлов.

Шаг 4. Первый урок: доска + видео без лагов и сторонних приложений

Первое занятие — экзамен для вас. Плохая связь или необходимость объяснять, как открыть Miro, убивает доверие.

Repetitor.tech предлагает видеозвонки и интерактивную доску внутри платформы. Нажмите «Начать урок» в расписании — откроется окно с возможностью рисовать, писать текст и прикреплять файлы.

Данные урока сохраняются. Доску можно сохранить как шаблон для следующих занятий или отправить ученику в виде конспекта.

Шаг 5. Коммуникация в одном окне: Telegram и VK без хаоса

Работа через разные мессенджеры приводит к перегрузке: «Где я оставил файл?», «Почему он не ответил в ВК?».

Подключите интеграции с Telegram и VK. Уведомления из чатов приходят в единое окно Repetitor.tech, а история общения сохраняется в карточке ученика.

Используйте шаблоны сообщений для быстрых напоминаний или массовые рассылки об изменениях в расписании. Это экономит часы ручной работы.

Часто задаваемые вопросы